اشترِ بضمان ، واستخدمها براحة البال
سياسة العائدات
سياسة الإرجاع الخاصة بـ Project Mars
رجاءا قم بتسجيل هذا
إعادة أو استبدال عنصر ، العملاء مسؤولون عن تغطية تكاليف الشحن وإرسال المنتج إلى أيرلندا.
01
هل يمكن إرجاع المنتج مجانًا خلال فترة ضمان الرضا البالغة 14 يومًا؟
يسري ضمان الرضا لمدة 14 يومًا على المستهلكين الذين يشترون من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك المعاملات عبر الإنترنت والإنترنت والهاتف ومجلات الطلبات عبر البريد والتسوق عبر التلفزيون.
يغطي هذا الضمان أيضًا الطلبات التي تم وضعها مباشرة على الموقع الرسمي للشركة. إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو غير مرضٍ ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
إعادة أو استبدال عنصر ، العملاء مسؤولون عن تغطية تكاليف الشحن وإرسال المنتج إلى أيرلندا.
02
هل يمكن اختبار المنتج خلال فترة ضمان الرضا؟
في Project Mars ، نعطي الأولوية لضمان أن كل عميل يمكنه العثور على منتج تدليك يناسب احتياجاته على أفضل وجه. على عكس العديد من الشركات الأخرى ، نقدم سياسة إرجاع واستبدال تمتد طوال فترة التقييم التي تبلغ 14 يومًا ، حتى لو تم استخدام المنتج بالفعل.
نعتقد أنه يجب أن يتمتع عملاؤنا بحرية تجربة منتجاتنا واتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
للحفاظ على النظافة والسلامة ، نتخلص من جميع رؤوس التدليك المرتجعة. توفر هذه الممارسة لعملائنا راحة البال عند شراء منتجاتنا والثقة في استخدامها ".
03
إذا كان المنتج غير مناسب ، هل يمكنني طلب بديل؟
تتبع عملية التبادل في شركتنا نفس الإرشادات المتبعة في فترة ضمان الرضا. إذا قررت في غضون 14 يومًا أن المنتج غير مناسب ، وترغب في استبداله بمسدس تدليك أكبر أو أصغر ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.