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返品規則

保証付きで購入、安心して使用

返品規則

プロジェクト・マーズの返品ポリシー

あらかじめご了承ください。

01

14 日間の満足保証期間内に製品を無料で返品することはできますか?

14日間満足保証は、ネット取引、インターネット、電話、雑誌通販、テレビショッピングなど、さまざまなチャネルでご購入いただいた消費者が対象となります。

 

この保証は、同社の公式ウェブサイトで直接行われた注文にも適用されます。欠陥のある製品または満足できない製品を受け取った場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

 

商品の返品または交換の場合、送料とアイルランドへの商品の発送はお客様のご負担となります。

 

02

満足保証期間内に製品のテストは可能ですか?

プロジェクト マースでは、各顧客が自分のニーズに最適なマッサージ製品を確実に見つけられるようにすることを優先しています。他の多くの企業とは異なり、当社では、製品がすでに使用されている場合でも、14 日間の評価期間全体にわたる返品および交換ポリシーを提供しています。


当社は、お客様が当社の製品を自由に試し、十分な情報に基づいて購入を決定できるべきであると信じています。


衛生と安全を維持するため、返品されたマッサージヘッドはすべて廃棄させていただきます。この実践により、お客様は安心して製品を購入し、自信を持って使用できるようになります。」

 

03

商品が合わなかった場合、交換を依頼できますか?

当社の交換プロセスは、満足保証期間と同じガイドラインに従います。 14日以内に製品が適切でないと判断し、より大きいまたは小さいマッサージガンと交換したい場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

 
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