반품 정책

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14일 만족 보장은 온라인 거래, 인터넷, 전화, 통신판매 잡지, TV 쇼핑 등 다양한 채널을 통해 구매하는 소비자에게 적용됩니다.

이 보증은 회사의 공식 웹사이트에서 직접 주문한 경우에도 적용됩니다. 결함이 있거나 만족스럽지 못한 제품을 받은 경우 고객 서비스에 도움을 요청하십시오.

상품을 반품하거나 교환하면 고객이 배송비를 부담하고 제품을 아일랜드로 보낼 책임이 있습니다.

Project Mars에서는 각 고객이 자신의 필요에 가장 적합한 마사지 제품을 찾을 수 있도록 우선 순위를 둡니다. 다른 많은 비즈니스와 달리 제품을 이미 사용한 경우에도 14일 평가 기간 동안 연장되는 반품 및 교환 정책을 제공합니다.

우리는 고객이 우리 제품을 자유롭게 사용해 보고 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있어야 한다고 믿습니다.

위생과 안전을 유지하기 위해 반환된 마사지볼은 모두 폐기합니다. 이러한 관행은 고객이 제품을 구매할 때 안심하고 제품을 사용할 수 있다는 확신을 줍니다.”

당사의 교환절차는 만족보장기간과 동일한 기준을 따릅니다. 14일 이내에 제품이 적합하지 않다고 판단되어 더 크거나 더 작은 안마기로 교환을 원하실 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.