Mua hàng có bảo hành, yên tâm sử dụng
chính sách hoàn trả
Chính sách hoàn trả dự án Mars
Xin lưu ý rằng
01
Có thể trả lại sản phẩm miễn phí trong thời hạn đảm bảo sự hài lòng trong 14 ngày không?
Bảo đảm sự hài lòng trong 14 ngày được áp dụng cho người tiêu dùng mua qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm giao dịch trực tuyến, internet, điện thoại, tạp chí đặt hàng qua thư và mua sắm trên TV.
Bảo đảm này cũng bao gồm các đơn đặt hàng được đặt trực tiếp trên trang web chính thức của công ty. Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt yêu cầu, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Trả lại hoặc trao đổi một mặt hàng, khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển và gửi sản phẩm đến Ireland.
02
Có thể kiểm tra sản phẩm trong thời gian đảm bảo sự hài lòng không?
Tại Project Mars, chúng tôi ưu tiên đảm bảo rằng mỗi khách hàng có thể tìm thấy một sản phẩm massage phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Không giống như nhiều doanh nghiệp khác, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả kéo dài trong suốt thời gian đánh giá 14 ngày, ngay cả khi sản phẩm đã được sử dụng.
Chúng tôi tin rằng khách hàng của chúng tôi nên có quyền tự do dùng thử các sản phẩm của chúng tôi và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.
Để duy trì vệ sinh và an toàn, chúng tôi thanh lý tất cả các đầu massage đã trả lại. Thực tiễn này giúp khách hàng yên tâm khi mua sản phẩm của chúng tôi và tự tin sử dụng chúng.”
03
Nếu sản phẩm không phù hợp, tôi có thể yêu cầu thay thế không?
Quy trình trao đổi của công ty chúng tôi tuân theo các nguyên tắc giống như thời gian đảm bảo sự hài lòng. Nếu trong vòng 14 ngày, bạn xác định rằng sản phẩm không phù hợp và bạn muốn đổi nó lấy súng massage lớn hơn hoặc nhỏ hơn, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.
VI 
EN 
DE 
FR 
IT 
ES 
PT 
TR 
RU 
UK 
RO 
NL 
AR 
JA 
KO 
TH