Garantili al, gönül rahatlığıyla kullan
İade politikasi
Project Mars iade politikası
Lütfen unutmayın
01
14 günlük memnuniyet garantisi süresi içinde ürünü ücretsiz iade etmek mümkün mü?
14 gün memnuniyet garantisi, online işlemler, internet, telefon, mail order dergiler, TV alışverişi gibi çeşitli kanallardan alışveriş yapan tüketiciler için geçerlidir.
Bu garanti, doğrudan şirketin resmi web sitesinde verilen siparişleri de kapsar. Kusurlu veya tatmin edici olmayan bir ürün alırsanız, lütfen yardım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Bir ürünü iade edin veya değiştirin, nakliye masraflarını karşılamaktan ve ürünü İrlanda'ya göndermekten müşteriler sorumludur.
02
Memnuniyet garantisi süresi boyunca ürünü test etmek mümkün mü?
Project Mars'ta her müşterinin ihtiyaçlarına en uygun masaj ürününü bulmasını sağlamaya öncelik veriyoruz. Diğer birçok işletmenin aksine, ürün kullanılmış olsa bile 14 günlük değerlendirme süresi boyunca uzanan bir iade ve değişim politikası sunuyoruz.
Müşterilerimizin ürünlerimizi deneme ve bilinçli satın alma kararları verme özgürlüğüne sahip olması gerektiğine inanıyoruz.
Hijyen ve güvenliği korumak için iade edilen tüm masaj başlıklarını atıyoruz. Bu uygulama, müşterilerimize ürünlerimizi satın alırken gönül rahatlığı ve onları kullanma güveni sağlıyor.”
03
Ürün uygun değilse değişim talebinde bulunabilir miyim?
Şirketimizin değişim süreci, memnuniyet garantisi süresiyle aynı yönergeleri takip eder. 14 gün içinde ürünün uygun olmadığını tespit ederseniz ve daha büyük veya daha küçük bir masaj tabancasıyla değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
TR 
EN 
DE 
FR 
IT 
ES 
PT 
RU 
UK 
RO 
NL 
AR 
JA 
KO 
VI 
TH