Kupuj z gwarancją, używaj bez obaw
Polityka zwrotów
Polityka zwrotów Project Mars
Należy pamiętać, że
01
Czy istnieje możliwość bezpłatnego zwrotu produktu w ciągu 14-dniowego okresu gwarancji satysfakcji?
14-dniowa gwarancja satysfakcji ma zastosowanie do konsumentów, którzy dokonują zakupów za pośrednictwem różnych kanałów, w tym transakcji online, Internetu, telefonu, czasopism wysyłkowych i zakupów telewizyjnych.
Gwarancja ta obejmuje również zamówienia złożone bezpośrednio na oficjalnej stronie internetowej firmy. W przypadku otrzymania wadliwego lub niezadowalającego produktu należy skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
W przypadku zwrotu lub wymiany produktu klienci są odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki i wysłanie produktu do Irlandii.
02
Czy możliwe jest przetestowanie produktu w okresie gwarancji satysfakcji?
W Project Mars priorytetowo traktujemy zapewnienie, że każdy klient może znaleźć produkt do masażu, który najlepiej odpowiada jego potrzebom. W przeciwieństwie do wielu innych firm, zapewniamy politykę zwrotów i wymiany, która trwa przez cały 14-dniowy okres oceny, nawet jeśli produkt był już używany.
Wierzymy, że nasi klienci powinni mieć swobodę wypróbowania naszych produktów i podejmowania świadomych decyzji zakupowych.
Aby zachować higienę i bezpieczeństwo, utylizujemy wszystkie zwrócone głowice masujące. Ta praktyka zapewnia naszym klientom spokój ducha przy zakupie naszych produktów i pewność, że będą z nich korzystać".
03
Jeśli produkt nie jest odpowiedni, czy mogę poprosić o jego wymianę?
Proces wymiany w naszej firmie przebiega zgodnie z tymi samymi wytycznymi, co okres gwarancji satysfakcji. Jeśli w ciągu 14 dni stwierdzisz, że produkt nie jest odpowiedni i chcesz wymienić go na większy lub mniejszy pistolet do masażu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
PL 
EN 
DE 
FR 
IT 
ES 
PT 
RU 
NL 
CS 
JA 
KO